Ouço o áudio, mas não
vejo o vídeo. A imagem está preta.
Isso geralmente acontece quando não há banda de conexão
suficiente para assistir ao vídeo. Neste caso, o player de
mídia executa apenas o áudio, deixando a imagem preta.
A visualização de vídeos no computador é
melhor quando se tem uma conexão de banda larga e quando
não há uso simultâneo de outros aplicativos
que dependam da internet. Se você estiver fazendo download
de algum arquivo, é aconselhável que este seja encerrado
durante a visualização do vídeo.
Ouço perfeitamente o áudio,
mas a imagem está fragmentada.
Este efeito também se deve à insuficiência de
banda de conexão para a visualização do vídeo.
Como forma de compensação, o player de mídia
diminui o número de quadros por segundo e mantém o
áudio em tempo normal. Em conseqüência, o vídeo
ganha um efeito parecido com um slide show. A visualização
de vídeos no computador é melhor quando se tem uma
conexão de banda larga e quando não há uso
simultâneo de outros aplicativos que dependam da internet.
Se você estiver fazendo download de algum arquivo, é
aconselhável que este seja encerrado durante a visualização
do vídeo.
O vídeo está parado há
muito tempo na tela com a mensagem "carregando o vídeo".
Este problema pode ter duas causas:
(1) Caso esteja navegando através da rede de uma empresa
onde haja um firewall, é possível que o acesso a vídeos
esteja bloqueado. Para maiores informações consulte
o suporte técnico de sua empresa ou visite um dos seguintes
endereços:
Windows Media Player (http://support.microsoft.com/default.aspx)
(2) O player de mídia pode estar atualizando
seus componentes de vídeo (codecs). Após o término
desta operação, aparecerá uma tela pedindo
sua autorização para finalizar a atualização.
Você deve confirmar (clicando no botão yes ou sim).
Feito isso, o vídeo irá iniciar normalmente.
Que programa eu preciso para ver e ouvir
o conteúdo da Niterói Tv?
A Niterói Tv trabalha com conteúdos de mídia
nos formatos Windows Media. Para acessar conteúdos nos formatos
Windows Media, é necessário que você tenha instalado
o Windows Media Player.
Para fazer o download do Windows Media Player, clique
aqui.
Quando começo a assistir
ao vídeo, ele re-carrega (rebuffering) repetidamente.
Isso se deve à insuficiência de banda de conexão
na visualização do vídeo. A visualização
de vídeos no computador é melhor quando se tem uma
conexão de banda larga e quando não há uso
simultâneo de outros aplicativos que dependam da internet.
Se você estiver fazendo download de algum arquivo, é
aconselhável que este seja encerrado durante a visualização
do vídeo.
Qual a configuração mínima
recomendada para assistir aos vídeos da Niterói Tv?
Recomenda-se:
Em termos de sistema operacional:
(1) Windows 98, Me, 2000 e XP
(2) Linux 2.2.x
(3) Mac OS 8.1 (9.x)
No que diz respeito aos players de mídia:
Windows Media Player 6.4 ou 7.1 ou 9
Em relação ao browser (navegador):
(1) Internet Explorer 5.0
(2) Netscape 6.x
Em termos de hardware:
(1) Para PCs:
- Processador: Intel PentiumII 233MHz ou Pentium III
- Memória RAM: 64MB ou 128MB
(2) Para MACs:
- Processador: 604 PowerPC 200MHz
- Memória RAM: 64MB ou 128MB
No que diz respeito ao som:
(1) Placa de som de 16 bits (ou 128 bits)
(2) Caixas acústicas